Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej zdanamatura.com, w tym zasady korzystania z plików cookies.

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności dotyczy serwisu internetowego działającego pod adresem zdanamatura.com.
2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest Roksana Jędryszczak Studyo.
3. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@zdanamatura.com.
4. Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).
5. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:
   • realizacji zamówień,
   • obsługi płatności,
   • dostarczania zakupionych produktów cyfrowych,
   • kontaktu z użytkownikami,
   • obsługi zapytań przesyłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego,
   • realizacji obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i księgowych,
   • dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami,
   • prowadzenia działań analitycznych i marketingowych, jeżeli odpowiednie narzędzia są wykorzystywane na stronie i istnieje odpowiednia podstawa prawna do ich stosowania.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z serwisu Administrator może przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• dane podane podczas składania zamówienia,
• informacje dotyczące zamówionych produktów,
• informacje dotyczące płatności,
• dane podane w formularzu kontaktowym,
• adres IP,
• informacje dotyczące urządzenia oraz przeglądarki internetowej,
• informacje dotyczące korzystania z serwisu,
• dane zapisane w plikach cookies.

Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić złożenie i realizację zamówienia.

3. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w zależności od celu na podstawie:

1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, w szczególności w celu realizacji zamówienia;
2. art. 6 ust. 1 lit. c RODO, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze;
3. art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, w szczególności w celu obsługi korespondencji, zapewnienia bezpieczeństwa serwisu oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
4. art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody użytkownika.

4. Realizacja zamówień

Dane podane podczas składania zamówienia są wykorzystywane w celu jego realizacji, obsługi płatności, dostarczenia zakupionych produktów cyfrowych oraz kontaktu związanego z zamówieniem.

Informacje dotyczące zamówień mogą być również wykorzystywane w celu prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5. Płatności

Płatności w sklepie mogą być realizowane za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności, w tym WooPayments oraz Stripe, a także innych metod płatności dostępnych aktualnie w sklepie.

Dane niezbędne do przeprowadzenia płatności są przekazywane właściwemu operatorowi płatności.

Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych użytkowników.

6. Formularz kontaktowy

Dane podane przez użytkownika w formularzu kontaktowym są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na przesłaną wiadomość oraz prowadzenia dalszej korespondencji związanej z zapytaniem.

Dane podane w formularzu nie są wykorzystywane do celów marketingowych bez odpowiedniej podstawy prawnej.

7. Hosting

Serwis jest utrzymywany na serwerach firmy hostingowej LH.pl.

W związku z korzystaniem z serwisu mogą być zapisywane informacje techniczne dotyczące połączenia, w szczególności adres IP, data i czas połączenia, informacje o przeglądarce oraz urządzeniu użytkownika.

Dane te mogą być przetwarzane w szczególności w celu zapewnienia prawidłowego działania, bezpieczeństwa oraz administrowania serwisem.

8. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, jeżeli jest to niezbędne do realizacji określonych celów.

W szczególności mogą to być:

• dostawca hostingu,
• operatorzy płatności,
• dostawcy usług informatycznych i technicznych,
• dostawcy systemu sklepu internetowego,
• biuro rachunkowe,
• dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych, jeżeli są wykorzystywane w serwisie.

Podmioty te otrzymują dostęp do danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych im zadań.

9. Pliki cookies

Serwis zdanamatura.com wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:

• prawidłowego działania strony internetowej,
• obsługi koszyka i procesu zamówienia,
• utrzymywania sesji użytkownika,
• zapamiętywania ustawień i preferencji,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• prowadzenia statystyk i analiz,
• prowadzenia działań marketingowych i reklamowych, jeżeli odpowiednie narzędzia są wykorzystywane na stronie.

Cookies mogą być zapisywane przez Administratora oraz przez podmioty współpracujące z Administratorem.

Użytkownik może zmienić ustawienia dotyczące cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania niektórych cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji serwisu.

10. Narzędzia analityczne i reklamowe

W ramach serwisu mogą być wykorzystywane narzędzia analityczne oraz reklamowe podmiotów zewnętrznych, w szczególności narzędzia firmy Meta oraz Google, jeżeli są aktywne na stronie.

Narzędzia te mogą służyć między innymi do analizowania ruchu na stronie, mierzenia skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców oraz dopasowywania reklam.

W zakresie, w jakim wykorzystanie takich narzędzi wymaga zgody użytkownika, odpowiednie dane są przetwarzane po uzyskaniu wymaganej zgody.

11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług wykorzystywanych przez Administratora mogą przetwarzać dane osobowe poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy Administrator stosuje odpowiednie mechanizmy zabezpieczające przewidziane przez obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych.

12. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane.

Dane dotyczące zamówień oraz dokumentacji księgowej i podatkowej są przechowywane przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa.

Dane przetwarzane w związku z korespondencją są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony charakterem sprawy.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przetwarzanie jest możliwe na podstawie innej podstawy prawnej.

13. Prawa użytkownika

Użytkownikowi, którego dane są przetwarzane, przysługuje, w zakresie przewidzianym przez RODO, prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

14. Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane użytkowników mogą być wykorzystywane przez zewnętrzne narzędzia analityczne i reklamowe do tworzenia grup odbiorców oraz dopasowywania treści reklamowych.

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

16. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

17. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w przypadku zmian funkcjonowania serwisu, wykorzystywanych usług lub obowiązujących przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie zdanamatura.com.

Data ostatniej aktualizacji: 8 października 2026 r.

18. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

kontakt@zdanamatura.com